คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อม

ระบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ เครือข่าย โสตฯ หรืออาคารได้สะดวกและรวดเร็ว

  • วันที่แจ้งซ่อม: ระบบบันทึกวันที่และเวลาอัตโนมัติ
  • หน่วยงาน/แผนกวิชา: เลือกหน่วยงานหลักของคุณ
  • งาน/แผนกย่อย: เลือกงานหรือแผนกย่อย ระบบจะแสดงรายการอัตโนมัติ
  • ผู้แจ้งซ่อม: กรอกชื่อ-นามสกุลของผู้แจ้ง
  • อาคาร: เลือกอาคาร เช่น อาคาร 1, อาคาร 2, หอประชุม
  • ชั้น: เลือกชั้นของอาคาร
  • ห้อง: ระบุหมายเลขหรือชื่อห้อง
  • โทรศัพท์: ใส่เบอร์โทรศัพท์ (ไม่บังคับ)
  • รายการ: เลือกรายการซ่อม เช่น คอมพิวเตอร์, เครือข่าย, โสตฯ, อื่น ๆ
  • อาการ: เลือกอาการ ระบบจะดึงรายการอาการตามรายการซ่อม
  • หมายเหตุ: กรอกคำอธิบายเพิ่มเติม เช่น "คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด"
  • หากเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะแสดงชื่อเจ้าหน้าที่ที่รับแจ้งซ่อม
  • หากไม่ได้เข้าสู่ระบบ จะแสดงข้อความ แจ้งซ่อมด้วยตนเอง
  • กรอกรหัส CAPTCHA ตามภาพ
  • หากอ่านรหัส CAPTCHA ไม่ออก กดปุ่ม สุ่มรหัสใหม่
  • กดปุ่ม แจ้งซ่อม เพื่อบันทึกข้อมูล
  • ระบบจะแสดงหมายเลขใบแจ้งซ่อม เช่น LVC-000001 หลังบันทึกสำเร็จ
  1. เปิดหน้าแจ้งซ่อม
  2. กรอกข้อมูลผู้แจ้งซ่อมให้ครบถ้วน
  3. เลือกอาคาร, ชั้น, ห้อง และเบอร์โทรศัพท์
  4. เลือกรายการซ่อมและอาการ
  5. กรอกหมายเหตุเพิ่มเติม (ถ้ามี)
  6. ตรวจสอบรหัส CAPTCHA แล้วกรอกให้ถูกต้อง
  7. กด แจ้งซ่อม รอข้อความยืนยันหมายเลขใบแจ้งซ่อม
  8. สามารถกด สุ่มรหัสใหม่ หาก CAPTCHA อ่านยาก